Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, [ERUSLU GLOBAL KONUM ] (bundan sonra "uygulama") tarafından toplanan kişisel ve kişisel olmayan verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. App Store için Türkçe lokalizasyon gereksinimlerini karşılamak üzere hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu uygulamanın veri sorumlusu: [ERUSLU GLOBAL]
İletişim e-posta: [erpenproje@gmail.com]

2. Topladığımız Veriler

Uygulama aşağıdaki türde verileri toplayabilir:

• Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler: hesap oluşturma sırasında verdiğiniz ad, e-posta adresi gibi bilgiler.
• Teknik veriler: cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, uygulama kullanım logları, hata raporları.
• Konum verisi: Uygulama açıkça izin isterse (ör. adres doğrulama) yaklaşık veya kesin konumunuz toplanabilir.
• Analitik veriler: Uygulama kullanım alışkanlıkları, sayfa/ekran görüntülemeleri, oturum süresi.
• Üçüncü taraf verileri: Eğer uygulama sosyal giriş, ödeme sağlayıcıları veya reklam ağlarıyla entegre ise, bu servislerden sağlanan sınırlı bilgiler (ör. profil adı, e-posta) alınabilir.

3. Verileri Toplama Yöntemimiz

Veriler aşağıdaki yollarla toplanır:

• Doğrudan: Kullanıcı formları, destek talepleri, hesap işlemleri aracılığıyla.
• Otomatik: Uygulama içi loglama ve analiz araçları (ör. hata izleme, kullanım analitiği).
• Üçüncü taraf entegrasyonları: Ödeme sağlayıcıları, analitik servisleri, sosyal giriş hizmetleri.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmetin sağlanması, hesap yönetimi ve kimlik doğrulama.
• Uygulamanın performansını izleme, hata tespiti ve iyileştirme.
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme ve içerik önerileri.
• Müşteri desteği sağlama ve taleplere yanıt verme.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması.

5. Paylaşım ve Aktarım

Verileriniz üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Analitik, e-posta gönderimi, ödeme işleme gibi işlemler için yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşım.
• Yasal yükümlülük: Kanunlar gereği yetkili makamlara bilgi sağlanması gerektiğinde.
• İş devri: Şirket birleşmeleri veya varlık satışı gibi durumlarda gerekli bilgiler devredilebilir.

6. Verilerin Saklama Süresi

Veriler, amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap kapatma veya kişisel verilerin silinmesi taleplerinde, yasal gereklilikler veya iç politika gereği bazı veriler anonimleştirilmiş biçimde saklanabilir.

7. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme hakkı.
• Düzeltme, silme veya işlem kısıtlama talep etme hakkı.
• Veri taşınabilirliği talep etme hakkı (uygunsa).
• İtiraz etme hakkı ve rıza tabanlı işler için rızayı geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen [erpenproje@gmail.com] adresine e-posta gönderin.

8. Güvenlik

Veri güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler uygularız. Ancak hiçbir yöntem kesin olarak güvenli değildir; bu nedenle sizden gelen bilgileri korumak için makul çabayı gösteririz.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel bilgileri toplandığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin; gerekli düzeltmeleri yapacağız.

10. Üçüncü Taraf Servisler ve Çerezler

Uygulama, analiz ve performans takibi için üçüncü taraf servisler (ör. Firebase, Google Analytics, Crashlytics) kullanabilir. Bu servislerin gizlilik politikaları farklı olabilir; üçüncü tarafların veri toplama uygulamaları üzerinde kontrolümüz sınırlıdır.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Veriler, barındırma veya hizmet sağlayıcıları nedeniyle ülke dışına aktarılabilir. Aktarımlar gerekli hukuki güvence ve uygun koruma düzeyi sağlanarak yapılır.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda uygulama içi bildirim veya kayıtlı e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın en güncel versiyonu her zaman bu sayfada yer alır.

13. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız veya talepleriniz için:
E-posta: [erpenproje@gmail.com]